The Hidden Cost of Bundling Phone and Internet

Las compañías de telecomunicaciones comercializan agresivamente los paquetes de internet y móvil como la solución definitiva para ahorrar dinero. “¡Combina y ahorra!”, prometen, con tarifas promocionales llamativas. Pero ¿realmente los paquetes son la opción económica y conveniente que parecen?

Como tus vecinos en la zona, hemos visto la letra pequeña que muchos proveedores esperan que pases por alto. El juego ha cambiado: antes obligaban a los hogares a contratar líneas fijas; ahora impulsan paquetes de móvil y TV que no siempre valen la pena. Corramos el telón y veamos cuánto te cuestan realmente estos paquetes de internet. No solo en dólares, sino también en calidad de servicio y flexibilidad.

¿Qué Son los Paquetes de Teléfono e Internet?

Los paquetes de teléfono e internet combinan varios servicios de telecomunicaciones bajo un solo proveedor y una sola factura. Estos paquetes suelen incluir servicio de internet junto con servicio de telefonía móvil, y a menudo también incorporan servicios de TV. Las opciones más completas, a veces llamadas paquetes “triple play” o “quad play”, pueden incluir:

• Internet de alta velocidad y Wi-Fi
• Paquetes de televisión
• Servicio de telefonía móvil

A simple vista, los paquetes de teléfono, TV e internet parecen lógicos. La propuesta es atractiva: consolidar servicios, simplificar la facturación y disfrutar de tarifas con descuento en comparación con contratar cada servicio por separado. Muchos proveedores anuncian ahorros de entre $10 y $30 mensuales al combinar servicios frente a opciones individuales.

Lamentablemente, como ocurre con muchas cosas que parecen demasiado buenas para ser verdad, hay mucho más detrás de la historia.

La Realidad de los Paquetes

Las tarifas promocionales iniciales de los mejores paquetes de internet y teléfono para el hogar pueden parecer atractivas. Sin embargo, estos precios de introducción suelen aumentar considerablemente una vez que termina el periodo promocional, por lo general después de 12 meses. Esto es lo que normalmente sucede:

• Vence el precio promocional: Tu paquete de $89.99 de repente sube a $129.99 o más.
• Quedas atado a contratos: Las penalizaciones por cancelación anticipada pueden variar entre $100 y $400.
• Pagas por servicios que no necesitas: Muchos hogares ya no usan líneas fijas, pero las pagan de todos modos.
• Compromisos en la calidad: Los servicios en paquete a menudo no ofrecen la mejor opción en cada categoría.

Según una encuesta a consumidores, casi el 65% de los clientes que contrataron paquetes están pagando los precios más altos y, al mismo tiempo, presentan los niveles más bajos de satisfacción.

Tarifas Ocultas Comunes en los Paquetes

Más allá del aumento tras el periodo promocional, el costo anunciado de un paquete rara vez es lo que realmente terminas pagando. Los proveedores suelen agregar una serie de cargos mensuales adicionales y tarifas únicas que no se revelan claramente al momento de la contratación. Esto es lo que debes tener en cuenta:

• Tarifas de renta de equipos: A menudo pagarás una cuota mensual adicional de $5 a $15 por cada equipo necesario, como módems, routers y decodificadores de TV. Estos cargos se acumulan rápidamente.
• Tarifas de transmisión de TV (Broadcast TV Fees): Es un recargo de $10 a $20 o más al mes que los proveedores añaden para cubrir el costo de los canales locales, aun cuando el servicio de TV supuestamente ya está incluido en el paquete.
• Tarifas de deportes regionales: Si tu paquete de TV incluye deportes, espera un cargo mensual adicional (y generalmente obligatorio) de $5 a $15 por redes deportivas regionales, las veas o no.
• Cargos adicionales por velocidad de internet: El precio atractivo del paquete suele aplicarse solo a la velocidad de internet más baja. Actualizar a una velocidad más rápida y funcional puede aumentar significativamente tu factura mensual.

¿Qué Quieren Realmente los Consumidores?

Los consumidores han evolucionado más allá del modelo tradicional de telecomunicaciones. Hoy en día, las personas valoran realmente:

• Pagar solo por los servicios que usan
• Flexibilidad para cambiar o cancelar servicios sin penalizaciones
• Rendimiento superior en los servicios que más utilizan (generalmente internet)

La realidad es que, aunque los paquetes de teléfono e internet podían tener sentido a principios de los años 2000, los hogares actuales necesitan principalmente una sola cosa: internet fuerte y confiable. Con el auge de los servicios de streaming, las videollamadas y las soluciones VoIP para empresas, una conexión a internet sólida puede reemplazar eficazmente los servicios tradicionales de teléfono y TV, a menudo a una fracción del costo.

Hagamos las Cuentas: Paquetes vs. la Libertad de Elegir

El mayor mito de los paquetes es que automáticamente son más baratos. Compare­mos un paquete típico con un enfoque más flexible y centrado en el internet.

Escenario 1: La Trampa del Paquete del Competidor

Un proveedor importante anuncia un paquete de “Internet + Móvil + TV” con una tarifa promocional de $120 al mes. Este es el costo real:

• Precio promocional: $120/mes (durante los primeros 12 meses)
• Aumento tras la promoción: Sube a $160/mes o más
• Tarifas ocultas de TV: Se añade una tarifa de transmisión (~$20/mes)
• Renta de equipos: Se añade una tarifa por decodificador/DVR (~$10/mes)
• Costo mensual real (después de 1 año): ~$205

Por más de $200 al mes, estás pagando por cientos de canales que no ves y quedas atado a un solo proveedor para todos tus servicios, lo que limita tu capacidad de cambiar si surge una mejor oferta de internet o móvil.

Escenario 2: El Enfoque de Ezee Fiber (Libertad y Valor)

En lugar de un paquete restrictivo, comienzas con lo que realmente necesitas: internet de fibra rápido y confiable. Luego, agregas solo los servicios que deseas.

• Internet Ezee Fiber 1 Gig: $69/mes
• Tu elección de streaming: Elige dos de tus servicios favoritos (por ejemplo, Netflix y HBO Max): ~$39/mes
• Tu elección de proveedor móvil: Obtén un plan premium de un operador líder: ~$65/mes
• Costo mensual real: $173

Con este enfoque, ahorras más de $30 al mes mientras obtienes un servicio de primera clase en todo lo que usas. Tienes la libertad de cambiar tu proveedor móvil o servicios de streaming en cualquier momento sin afectar tu servicio de internet. Eso sí son ahorros reales y flexibilidad.

Cómo Ezee Fiber Es Diferente

A diferencia de las compañías tradicionales de telecomunicaciones que impulsan los paquetes para maximizar ingresos, Ezee Fiber adopta un enfoque distinto. Nos enfocamos en hacer una sola cosa excepcionalmente bien: ofrecer internet de fibra ultrarrápido y confiable, sin trucos.

Nuestro enfoque incluye:

• Sin presión para contratar paquetes: ofrecemos lo que necesitas, no lo que maximiza nuestros ingresos

Al centrarnos en brindar un servicio de internet superior, eliminamos los compromisos y los costos ocultos que vienen con los paquetes tradicionales.

Al evaluar paquetes de teléfono e internet, recuerda que el mejor valor no consiste en obtener más servicios. Se trata de recibir los servicios correctos a un precio justo y sin sorpresas. Eso es bueno tanto para tu presupuesto como para tu tranquilidad.

Ezee Fiber te brinda la libertad de elegir lo que mejor funciona para ti. Creemos que un gran internet debe venir con grandes opciones, no con restricciones. Por eso nos hemos asociado con YouTube TV para ofrecer a nuestros clientes un descuento y que puedan disfrutar de sus programas, deportes y películas favoritas desde cualquier lugar. Deja atrás los paquetes obsoletos y comienza a disfrutar de internet y streaming que realmente se adaptan a tu estilo de vida. Todos los clientes nuevos y existentes de Ezee Fiber que no estén suscritos actualmente a YouTube TV son elegibles, ¡así que no esperes para aprovechar esta oferta!

Deja de pagar por servicios que no necesitas. Cámbiate a Ezee Fiber para disfrutar de internet rápido y confiable, y aprovecha beneficios exclusivos como un descuento en YouTube TV — sin tarifas ocultas ni paquetes innecesarios. Verifica la disponibilidad en tu área hoy mismo.