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Ya sea que trabajes desde casa, veas contenido en streaming, uses dispositivos inteligentes o juegues en línea, mereces la velocidad y confiabilidad de internet por la que estás pagando. Sin embargo, a veces el rendimiento real no coincide con tu plan.
Si tienes un plan de 1 Gbps pero no ves esas velocidades, puede haber varias razones. Probablemente ya conoces las soluciones básicas: reiniciar tu equipo, revisar el router o verificar posibles problemas con el módem.
Otro paso importante es realizar una prueba de velocidad gratuita. Una prueba de velocidad te ayuda a entender por qué tu internet está lento y si tu proveedor está ofreciendo el servicio que esperas.
Aprender a medir la velocidad de tu internet es rápido, fácil y útil a largo plazo. Aquí te explicamos cómo funcionan estas pruebas, qué significan los resultados y qué hacer con esa información.
¿Qué prueba de velocidad debo usar?
Elegir una prueba confiable es clave para obtener resultados precisos. Ezee Fiber ofrece una prueba de velocidad impulsada por Ookla® que facilita medir tu conexión en solo unos clics. Usar una herramienta confiable ayuda a asegurar que los resultados reflejen tu rendimiento real.
¿Cómo funcionan las pruebas de velocidad?
La mayoría de las pruebas comienzan seleccionando un servidor cercano a tu ubicación. Luego envían una señal (llamada ping) a ese servidor y miden cuánto tarda en regresar la respuesta. Este tiempo se mide en milisegundos (ms).
El ping mide la latencia. Cuanto más bajo sea el ping, más rápida y fluida será la respuesta de tu conexión, algo especialmente importante para videollamadas y juegos en línea.
Después, la prueba mide tus velocidades de descarga y carga. Lo hace calculando cuántos datos puede recibir tu dispositivo (descarga) y enviar (carga) durante un periodo corto de tiempo.
Al final verás tres resultados principales:
- Ping (latencia)
- Velocidad de descarga
- Velocidad de carga
Cómo realizar una prueba de velocidad de internet
Las pruebas de velocidad son sencillas, pero algunos pasos pueden ayudarte a obtener resultados más precisos.
Cierra tantas aplicaciones, pestañas del navegador y dispositivos conectados como sea posible. Esto reduce el uso de ancho de banda durante la prueba.
Para una medición más exacta, conecta tu computadora directamente al módem o router con un cable Ethernet en lugar de usar Wi-Fi. Aunque las pruebas también pueden medir el rendimiento de Wi-Fi, una conexión por cable refleja mejor la velocidad que llega a tu hogar.
También es buena idea reiniciar tu computadora o dispositivo antes de iniciar la prueba para cerrar procesos en segundo plano.
Cuando estés listo, inicia la prueba. La mayoría de las herramientas eligen automáticamente el mejor servidor. Solo haz clic en el botón principal de “Go” o “Start” y espera unos segundos para ver los resultados.
Cómo entender los resultados
Tus resultados aparecerán en menos de un minuto e incluirán ping, velocidad de descarga y velocidad de carga.
Ping
El ping se mide en milisegundos. Los números más bajos son mejores.
- Menos de 20 ms: Excelente para juegos y videollamadas
- 20–50 ms: Muy bueno para la mayoría de las actividades en línea
- Más de 150 ms: Puede haber retrasos o interrupciones
Velocidades de descarga y carga
Las velocidades de descarga y carga se miden en megabits por segundo (Mbps).
La velocidad de descarga afecta qué tan rápido puedes ver contenido en streaming, cargar sitios web y descargar archivos. La velocidad de carga es clave para videollamadas, juegos en línea y envío de archivos grandes.
Las conexiones de fibra como las de Ezee Fiber están diseñadas para ofrecer velocidades rápidas y constantes tanto de descarga como de carga, ideales para hogares con muchos dispositivos conectados.
Solución de problemas de internet lento
Si los resultados no son los esperados, una prueba de velocidad puede ayudarte a identificar la causa.
Problemas con el router o el Wi-Fi
Si la prueba por cable muestra buenas velocidades pero tu conexión se siente lenta en Wi-Fi, el problema puede estar en el router, su ubicación o la intensidad de la señal.
Las paredes, la distancia y la interferencia de otros dispositivos pueden afectar el rendimiento del Wi-Fi. Reinicia el router, colócalo en un lugar más céntrico o considera actualizar equipos antiguos.
Hora del día
Las velocidades de internet pueden variar según la demanda de la red. Las noches suelen ser horas de mayor uso.
Las redes de fibra, como la que utiliza Ezee Fiber, están diseñadas para manejar mejor la alta demanda que las redes antiguas de cable o DSL, pero aun así es útil hacer pruebas en distintos momentos del día.
Otros factores a considerar
Si las pruebas muestran buenas velocidades pero tu internet sigue lento, revisa cuántas personas y dispositivos están conectados al mismo tiempo. El streaming en 4K, los juegos y las descargas grandes consumen mucho ancho de banda.
Si las velocidades son constantemente más bajas de lo esperado, prueba en varios dispositivos. Una computadora antigua o hardware desactualizado también puede limitar el rendimiento.
La solución definitiva de internet
Medir la velocidad de tu internet es una de las formas más fáciles de entender y mejorar tu experiencia en línea. Con las herramientas adecuadas y una red de fibra confiable, puedes disfrutar de streaming más fluido, descargas más rápidas y conexiones más estables.
¿Listo para un internet más rápido y confiable? Contrata Ezee Fiber hoy mismo.
